Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al descargar, registrarte o usar la aplicación o el sitio web de Gixt (la "Plataforma"), aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes usar la Plataforma.

Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

2. Qué es Gixt

Gixt es una plataforma tecnológica que conecta a personas que necesitan servicios de cuidado y mantenimiento del hogar ("Clientes") con profesionales independientes verificados ("Workers").

Gixt no presta directamente los servicios contratados. Los Workers no son empleados de Gixt y actúan por cuenta propia; el acuerdo de servicio se establece entre el Cliente y el Worker.

3. Cuentas y registro

• La información que proporciones debe ser veraz, completa y estar actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta.
• Cada persona puede tener una sola cuenta de cada tipo.
• Gixt puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

4. Uso para Clientes (Gixt Clients)

• Describir con claridad el servicio que necesitas y dar acceso seguro al lugar donde se realizará.
• Tratar a los Workers con respeto y no solicitar trabajos ilegales o peligrosos.
• Pagar los servicios a través de la Plataforma, salvo que Gixt indique otra cosa.
• Calificar el servicio de forma honesta.

5. Uso para Profesionales (Gixt Workers)

• Aprobar el proceso de verificación de identidad y antecedentes que Gixt determine.
• Contar con las habilidades, herramientas, permisos y licencias necesarias para los servicios que ofreces.
• Cumplir con los horarios y precios acordados en la Plataforma.
• Cumplir con tus obligaciones fiscales como profesional independiente.
• No contactar a Clientes fuera de la Plataforma para evitar las comisiones de Gixt.

6. Pagos, comisiones y cancelaciones

Los precios se muestran antes de confirmar cada solicitud. Gixt cobra una comisión por el uso de la Plataforma, que se informa al Worker al momento de aceptar un servicio.

Las cancelaciones realizadas fuera del plazo indicado en la aplicación pueden generar un cargo. Los reembolsos se evalúan caso por caso cuando el servicio no se haya prestado o se haya prestado de forma claramente deficiente.

7. Conducta prohibida

No está permitido:

• Usar la Plataforma con fines ilegales o fraudulentos.
• Acosar, discriminar o amenazar a otros usuarios.
• Publicar información falsa, reseñas manipuladas o contenido ofensivo.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de Gixt o de otros usuarios.

8. Propiedad intelectual

La marca Gixt, el logotipo, el diseño y el software de la Plataforma son propiedad de Gixt. No puedes copiarlos, modificarlos ni distribuirlos sin autorización por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

Gixt verifica a los Workers, pero no garantiza el resultado de cada servicio. En la medida que lo permita la ley, Gixt no será responsable por daños derivados de la relación entre Clientes y Workers, salvo cuando exista culpa o negligencia de Gixt.

La Plataforma se ofrece "tal cual" y puede presentar interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a Gixt.

10. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

11. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos de cambios importantes dentro de la aplicación o por correo. Si sigues usando la Plataforma después de la actualización, se entenderá que aceptas la nueva versión.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que te otorgue la legislación de protección al consumidor.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos a info@gixt.net o llámanos al +52 55 1234 5678.